Política de Privacidad

En Hatun, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

Última actualización: 15 de agosto de 2025

Introducción

Hatun se compromete a proteger la privacidad de todos nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios educativos.

Al utilizar Hatun, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, puedes optar por no utilizar nuestros servicios.

Información que Recopilamos

  • Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil
  • Información de progreso: Resultados de exámenes y tiempos de estudio
  • Información de uso: Cursos vistos, tiempo en la plataforma y patrones de navegación
  • Datos de rendimiento: Métricas sobre el funcionamiento de la plataforma

Cómo Utilizamos la Información

Servicios Educativos

Personalizar tu experiencia de aprendizaje, rastrear tu progreso y proporcionar recomendaciones de estudio.

Análisis y Mejoras

Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades.

Comunicación

Enviarte notificaciones importantes, actualizaciones del servicio y comunicaciones relevantes.

Compartir tu Información

No vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

Tus Derechos de Privacidad

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

Acceso

Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti.

Rectificación

Corregir cualquier información personal inexacta o incompleta.

Eliminación

Solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias.

Restricción

Limitar el procesamiento de tu información personal en casos específicos.

Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Oposición

Oponerte al procesamiento de tu información personal por motivos legítimos.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en Hatun:

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

  • Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
  • Datos de progreso: Durante la vida útil de tu cuenta para mantener tu historial educativo
  • Datos de uso: Hasta 2 años para análisis y mejoras del servicio

Después de estos períodos, eliminamos o anonimizamos tu información de manera segura.

Privacidad de Menores

Hatun está diseñado para estudiantes pre-universitarios, incluyendo menores de 18 años. Tomamos medidas especiales para proteger la privacidad de los menores:

  • Recopilamos solo la información mínima necesaria para proporcionar nuestros servicios educativos
  • No utilizamos información de menores para publicidad dirigida
  • Los padres pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de la información de sus hijos
  • Implementamos salvaguardas adicionales para proteger los datos de menores

Si eres padre o tutor y tienes preguntas sobre la información de tu hijo, contáctanos en privacidad@hatun.app.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Notificación

Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.

Período de Gracia

Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación.

Aceptación

El uso continuado de la plataforma constituye la aceptación de la política actualizada.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos:

Correo Electrónico

privacidad@hatun.app

Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de 30 días.